Políticas de la Empresa

🛡️ Política de la Tienda JYE

Bienvenido a JYE, tienda de productos innovadores, de moda y temporada. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria para todos nuestros clientes.

📦 Envíos

  • Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
  • El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero siempre te enviaremos tu número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido.
  • Si tu pedido sufre retrasos imprevistos, te informaremos oportunamente.

🔁 Cambios y Devoluciones

  • Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su empaque original y sin uso.
  • Productos con daños de fábrica serán reemplazados sin costo adicional.
  • No aceptamos devoluciones por uso indebido o desgaste normal.

💳 Pagos Seguros Con Tarjeta

  • Pagos por plataforma segura Flow, Webplay, One Pay, etc.
  • Pagos en casa o contra entrega con Efectivo o Tarjetas.

🛍️ Productos y Garantía

  • Ofrecemos productos seleccionados por su innovación y tendencia, revisados antes de cada envío.
  • Si recibes un producto incorrecto o con defecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas para resolverlo.

📞 Atención al Cliente

  • Estamos aquí para ayudarte. Puedes escribirnos por WhatsApp, correo o redes sociales.
  • Respondemos de lunes a viernes, dentro de 24 hrs hábiles.

Gracias por confiar en JYE, trabajamos cada día para ofrecerte productos únicos y una experiencia de compra segura. 💖

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